Update sobre meu suporte com a HPI

Enviei o motor e o esc para eles trocarem na garantia no qual chegou no dia 31/jan.

Quando recebi a notificação de entrega, questionei o recebimento, e primeiro o suporte me responde isso:

"It does not look like we have received it yet. If it came in this week ...

Willianfarma,

Então, postei as fotos no rapidshare, veja se você consegue ver por estes links:

https://rapidshare.com/files/2329187202/106767_01.JPG
https://rapidshare.com/files/124718218/105310_05.JPG
https://rapidshare.com/files/1700017520/106767_02.JPG
https://rapidshare.com/files/787261939 ...

Fala galera!

Novidades sobre meu contato com o suporte da HPI.

Depois de extos 1 mês a HPI vai trocar todas as peças da minha XS que pegou fogo :(

Segue a relação:

1 - Bolha
2 - Mount (peça que onde fica o esc)
3 - Antena
4 - ESC
5 - Motor

Segue as fotos do estrago depois de tudo desmontado ...

reineruhry,

Existem produtos para limpeza, eu uso as vezes um chamado MK Clean, é bom!

Mas na falta dele, lavo com Mr Musculo misturado com Alcool de posto e depois dou uma passada de WD40 e fica perfeito!

Sobre a solda, vou ver se consigo comprar a seringa cado a HPI não troque o motor.

eclinck,

Eu fiz isto com um on-rodad que montei, mas foi a troca do conector para XT60, foi chato de soldar, mas não achei que ficou perfeito.

E tratando-se do motor, onde realmente esquenta mais, fico preocupado de soltar alguma solda e fazer a festa junina novamente...kkk

Andei pesquisando ...

Brothers,

Estou em uma duvida cruel!

Comprei um esc da HPI, que é da Savage Flux 1/8 que é o tal "Q-BASE".

Link: http://www.hpiracing.com/products/en/104924/

A duvida é, a HPI disse que iria trocar tudo que queimou e para o meu azar os cabos do motor tambem queimaram e soltou todos os pinos que ...

Galera,

Tive retorno da HPI e pediram as fotos e a relação de peças que queimou junto com o esc.



Segue resposta:

Hello Jonathan, this is Scott from HPI.

I’m sorry to hear you’ve had that issue. I’d be happy to get you back up and running. Can you take a picture of the damage and give a list ...

Acabei de escrever para a HPI e veremos a posição que a empresa vai tomar em relação ao meu caso.

Quando obter novidades, posto aqui!..

Este fim de semana (17/12) que passou o esc da minha Savage XS, pegou fogo!

Segue o link do video..

https://www.facebook.com/photo.php?v=219681781440823

Estou muito decepcionado com a HPI, sempre tive Traxxas e nunca me deu dor de cabeça.

Anexei umas fotos da tostada.

eclinck,

você vai enviar ...