RCMasters

Sei que a loja e uma patrocinadora aqui, mais nao e por isso q n vou postar o problema q tive:

dia 12/09/11 eu comprei 2 engrenagens para o dbx de uma amigo, comprei pelo site, paguei no boleto a vista 72,30. esperei 2 semanas e entrei em contato com a loja, seu aurelio foi bem educado me atendeu muito bem e me comunicou q ocorreu um erro no estoque, que se eu podia esperar mais 1 semana ou se eu queria o dinheiro de volta, eu preferi esperar, so q a semana passou e o dono do DBX me pediu para pegar o dinheiro de volta para ele comprar em outro lugar, e assim eu o fiz,

Dia 21/10/11 meu pedido foi cancelado, dia 25/10/11 recebi um email dizendo q tinha sido feito o deposito na minha conta, conta a qual eu mandei para o financeiro a pedido de um funcionario porem ainda nao recebi o valor, o mesmo nao caiu na minha conta.

Resolvi colocar aqui na esperança de o pessoal de la resolver meu problema.

Detalhes do pedino no site.

Data do Pedido: 12/09/2011
Situação do Pedido: cancelado - por solicitação do cliente
Data do envio:
Rastreamento: Não disponível no momento
Forma de Pagamento e envio: Boleto BB entrega via Correios PAC - Encomenda Normal
Sub-Total do Pedido: R$ 57,70
Valor do Frete: R$ 14,60
Valor Total: R$ 72,30

Eu não compro nada em loja no Brasil, só vou la pra trocar ideia e encontrar o pessoal. Desencanei desse povo desde o dia que comprei meu automodelo.

eu comprei la ja...e foi tudo normal...paguei via cartao de credito num domingo a noite e foi tudo certo...
nunca tive problema com lojas aqui no brasil em nenhuma mesmo...
vc teve a infelicidade de acontecer isso com vc...
realmente eles devem tar com um problema grave la...a loja e conhecida e tem boa reputaçao...

minha opiniao e q vc deve fica insistindo em fala com eles pois e direito seu e eles e q estao errados...

Amigo, nesses caso é interessante entrar em contato por telefone...

ja foi feito o contato, inclusive o Sr. Aurelio foi muito educado como eu falei.

Ola Amigo, sou de Campinas e conheço O Aurelio, deve estar avendo algum mau entendido, o pessoal la da loja é super sério, ele atedem as pessoas super bem Pode ficar tranquilo que tenho certeza que eles vão resolver seu problema.

Abraço

Já aconteceu isso comigo na Amain Hobbies, com um amigo (Sandro) na Hobby King. Não é pelo fato da loja ser no Brasil não...

Ate agora ainda nao achei nenhuma loja por aqui q desse alguma atençao p mim! talvez seja porque eu procuro peças para um kyosho tr15 RTR ja fora de linha, a unica coisa q escuto e porque eu nao compro um novo!!! estou na espera de um email da loja do aurelio pq nao puderam me atender por motivos particulares q eu entendi perfeitamente e q se dispuseram a ficar com a minha lista de peças para me retornarem com um email q espero ha um mes

Murilo229 escreveu:Ate agora ainda nao achei nenhuma loja por aqui q desse alguma atençao p mim! talvez seja porque eu procuro peças para um kyosho tr15 RTR ja fora de linha, a unica coisa q escuto e porque eu nao compro um novo!!! estou na espera de um email da loja do aurelio pq nao puderam me atender por motivos particulares q eu entendi perfeitamente e q se dispuseram a ficar com a minha lista de peças para me retornarem com um email q espero ha um mes

Murilo, me envie seu numero de telefone, tenho qualquer solução para seu tr-15, tive um deste por 5 anos., entendo mais desse carro que o proprio fabricante, Kyosho.

fico no seu aguardo

Flávio Mendes

Sei que estou ressucitando o tópico mas não quis abrir outro...
Estou tendo alguns problemas com o aurelio modelismo....preciso de uma bolha para truggy 1/8 e como via anunciando aqui no forum dei preferencia pra comprar com ele...aproveitei para comprar umas coroas para meu MFR....
Comprei pelo site dia 3/4/2013 e até hoje não chegou....já mandei vários emails e não adianta que não responde....depois liguei e ele falou que ia enviar...
Enviou somente dia 11/04 e me enviou o codigo de rastreio errado, tanto pelo email como pelo site...Liguei hoje de manhã e ele me informou que iria verificar e até agora nada...
Depois vem reclamar que loja de modelismo não vende...

LeonardoAbreu escreveu:Sei que estou ressucitando o tópico mas não quis abrir outro...
Estou tendo alguns problemas com o aurelio modelismo....preciso de uma bolha para truggy 1/8 e como via anunciando aqui no forum dei preferencia pra comprar com ele...aproveitei para comprar umas coroas para meu MFR....
Comprei pelo site dia 3/4/2013 e até hoje não chegou....já mandei vários emails e não adianta que não responde....depois liguei e ele falou que ia enviar...
Enviou somente dia 11/04 e me enviou o codigo de rastreio errado, tanto pelo email como pelo site...Liguei hoje de manhã e ele me informou que iria verificar e até agora nada...
Depois vem reclamar que loja de modelismo não vende...

Liga lá e fala com o Aurélio, ele é super gente fina, e imprevistos acontecem !

Blz....o cara é gente boa mesmo....tive que ficar ligando todo dia pq por email ele não respondia, mas de resto tudo ok...o produto chegou agora a noite...Obrigado..