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Venom Racing empresa séria

Enviado: 28 Fev 2007, 20:07
por TormenT
Bom quero deixar gravado aqui um ocorrido que aconteceu comigo.

Comprei uma almotolia da venom justamente por nao vazar, um dia carreguei ela a na mochila e vazou, entrei em contato com o fornecedor no Brasil, ele me disse q era pra eu ir na loja que eu comprei e trocar. Eu respondi dizendo q nao tinha tempo e enviando fotos da rosca do produto e sugerindo q ele mesmo trocasse via sedex pra mim, pois eu nao tinha tempo para ir ate loja (trabalho demais), bom ele aceitou e ainda ganhei uns brindes, abaixo segue a carta de desculpas da empresa.

Imagem

Gostei muito da empresa pois enviei a almotolia na segunda feira chegou na terça feira la em torno de 5 horas da tarde, eu pensando q iria receber amanha quinta-feira ai a nova almotolia, derrepente chega hoje mesmo, foi muito rápido, e fora os brindes tbm q me agradou muito.

desculpe nao sei se aqui eh a parte mais adequada do forum pra postar isso, foi onde achei q mais se encaixaria

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 16:27
por m4rc3lo_sp
Legal, isso eh bom e exemplar das empresas americanas... eles atendem o consumidor em tempo recorde e nao deixam a desejar visando a satisfação do mesmo... show de bola...

Agora, que mal lhe pergunte... o que tu ganhou de brinde?! :P

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 16:59
por TormenT
heeh tu nao leu a carta? la tem os brindes, 2 squeezes e 1 adesivo decal pra bolha

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 17:38
por m4rc3lo_sp
pulei essa parte :P mas isso eh show

Quando eu tinha o gp2, andando na pista os ball links se soltaram e perdi 2 dogbone normais.. custam 30 ou 40 reais o par aqui no Brasil, o carro nao tinha nem 2 meses porem a aeromodelli nao atenderia a garantia, enviei um e-mail para Duratrax, eles pediram mil desculpas em alguns e-mails e enviaram 2 pares de dogbones universais, que saiam 72 reais o par aqui, adorei o rapido atendimento e a ação tomada para satisfação do cliente, mesmo que brasileiro

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 19:03
por Yuri
Cara... fiquei absmado...

Empresa de 1º é outra coisa não é mesmo????

Aonde consigo comprar essa amoltolia? Em qual loja?
Não consegui ler o site.

Abraço

Wagner Yuri

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 19:04
por TormenT
no site deles http://www.venom-racing.com.br/ tem as lojas q revende produtos venom, mas tem bastante loja q vende

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 01 Mar 2007, 20:06
por Yuri
Obrigado.

Wagner Yuri

Re: Venom Racing empresa séria

Enviado: 02 Mar 2007, 21:26
por m4rc3lo_sp
na Tecno Hobbies tem a almotolia